Transparência e confiança

Política de Privacidade

Este documento explica como tratamos seus dados pessoais quando você navega pelo site, preenche formulários ou entra em contato com a Madeireira Scapinello.

Política ativa e em constante aprimoramento Atualizada em 10/12/2025

1. Visão geral

Sobre esta política

A Madeireira Scapinello valoriza a privacidade e o cuidado com as informações de seus clientes, fornecedores e visitantes do site. Esta política descreve de forma clara quais dados podem ser coletados, como são utilizados e quais opções você tem em relação a esse tratamento.

Ao continuar utilizando o site, você indica que leu e está de acordo com as condições descritas abaixo. Caso não concorde com algum ponto, você pode interromper o uso dos serviços online e, se desejar, falar diretamente com nossa equipe para esclarecimentos.

2. Dados que podemos coletar

Informações fornecidas e informações de navegação

Dados informados por você

  • • Nome completo
  • • Telefone e WhatsApp
  • • E-mail de contato
  • • Cidade e região
  • • Mensagens e informações inseridas em formulários do site

Dados gerados na sua navegação

  • • Páginas acessadas e tempo de permanência
  • • Data e hora de cada interação
  • • Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
  • • Endereço IP e região aproximada de acesso
  • • Origem do acesso (buscas, redes sociais, links externos)

Não solicitamos dados sensíveis pelo site, como informações de saúde, convicções religiosas, opiniões políticas ou similares. Caso receba qualquer pedido deste tipo em nosso nome, desconsidere e entre em contato pelos canais oficiais.

3. Como utilizamos as informações

Finalidades do tratamento de dados

  • • Atender solicitações de contato, orçamentos e dúvidas enviadas por você.
  • • Compartilhar informações sobre produtos, serviços, prazos e condições comerciais, quando solicitado.
  • • Melhorar o conteúdo, a navegação e a experiência geral de uso do site.
  • • Analisar estatísticas de acesso para entender quais páginas e seções são mais relevantes.
  • • Aumentar a segurança, prevenir usos indevidos e identificar eventuais tentativas de fraude.
  • • Cumprir obrigações legais e responder a solicitações de autoridades competentes, quando necessário.

4. Cookies e preferências

Uso de cookies no site

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que ajudam o site a funcionar melhor e a entender como os visitantes interagem com as páginas. Eles podem lembrar algumas preferências e contribuir para uma navegação mais fluida.

Exemplos de cookies utilizados

  • • Cookies necessários para funcionamento básico do site.
  • • Cookies de desempenho e estatísticas de navegação.
  • • Cookies relacionados às escolhas feitas no banner de cookies.

Como controlar o uso de cookies

Você pode ajustar suas preferências diretamente no aviso de cookies exibido no rodapé do site ou configurar o navegador para bloquear, limitar ou apagar cookies. Alguns recursos podem ter funcionamento reduzido se determinados cookies forem desativados.

5. Compartilhamento de dados

Quando as informações podem ser compartilhadas

As informações tratadas pela Madeireira Scapinello são utilizadas, preferencialmente, de forma interna. Em alguns casos específicos, podem ser compartilhadas com:

  • • Empresas responsáveis pela hospedagem do site e infraestrutura tecnológica.
  • • Prestadores de serviço que auxiliam na operação do site e em ferramentas de análise de acesso.
  • • Órgãos públicos e autoridades, quando houver obrigação legal ou determinação oficial.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

6. Segurança e proteção

Cuidados adotados com seus dados

Buscamos adotar medidas de segurança compatíveis com a realidade do negócio e com a tecnologia utilizada, para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou usos indevidos.

  • • Controle de acesso às informações, limitado a pessoas autorizadas.
  • • Monitoramento dos serviços de hospedagem e ambiente digital.
  • • Uso responsável das ferramentas que armazenam ou processam dados.

Apesar de todos os cuidados, nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos. Por isso, é importante que você também mantenha seus dispositivos protegidos e desconfie de contatos suspeitos em nome da empresa.

7. Seus direitos

Como você pode interagir com seus dados

Você pode entrar em contato com a Madeireira Scapinello para solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais e exercer, dentro dos limites legais, direitos como:

  • • Saber se há dados seus sendo tratados e acessar essas informações.
  • • Solicitar correção de dados incompletos, desatualizados ou incorretos.
  • • Pedir a exclusão ou anonimização de dados que não sejam mais necessários.
  • • Revisar consentimentos concedidos, quando aplicável.

8. Prazo de guarda das informações

Por quanto tempo mantemos seus dados

As informações coletadas são mantidas apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou atender exigências legais e administrativas.

Passado esse período, os dados podem ser excluídos, anonimizados ou armazenados de forma restrita, quando a lei exigir algum prazo mínimo de retenção.

9. Contato e alterações desta política

Dúvidas, sugestões ou solicitações

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de dados pessoais relacionados ao site da Madeireira Scapinello, você pode falar com nossa equipe pelos canais de atendimento oficiais.

Canais de atendimento

  • • Telefone: (49) 3533-0091
  • • WhatsApp: Atendimento pelo WhatsApp
  • • Endereço: Rua Assunção, 241, Bairro São Cristóvão, Videira • SC

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir ajustes internos, mudanças legais ou melhorias na forma como tratamos dados pessoais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.